“民宿评星时你们用县城的布草冒充，现在露馅了怪谁？”陈凡点开三个月前的整改通知书，“当时要求全部换成专业洗涤公司，结果为了省五毛钱一床……”
“现在说这些有啥用！”王支书的胶鞋沾满泥浆，“游客嚷着要退钱，工商所的人已经在路上了！”
陈凡等的就是这团乱麻。他拨通县旅游协会视频：“张会长，麻烦您带二十个金牌导游支援李家坡，重点讲夯土墙的冬暖夏凉——对了，再调三辆餐车过来，就说是‘乡村灶王争霸赛’的移动厨房！”
转身又对民宿老板们提高嗓门：“差评的客人全部升级到星空房，差价从文旅扶持资金扣！但你们今天必须接住赵家坳分流来的订单！”
夜幕降临时，陈凡蹲在配电房啃冷掉的青团。赵家坳的三十盏应急灯突然熄灭了三盏，他抓起钳子冲进雨帘，老祠堂的飞檐下，三个中学生正用校服袖子擦拭渗水的灯罩。
“绝缘胶带缠太紧了，热气散不出去。”陈凡剪开过热的线路，手机电筒咬在齿间，“去仓库拿硅胶散热垫，就说我批的！”
中学生跑远时，对讲机里炸响警报：摆渡车在古桥抛锚，两百游客滞留在田埂。陈凡抹了把脸上的雨水，抓起喇叭跳上三轮车：“各位跟我走，咱们去赵家坳打糍粑！免费体验的优先发朋友圈！”
糯米蒸腾的热气中，游客的手机屏接龙般亮起。陈凡偷瞄着实时数据，差评率正以每分钟0.3%的速度下降。
文旅节闭幕式上，陈凡作为“客流调度先进个人”上台。聚光灯扫过台下时，他看见赵大奎和王支书在暗处碰了碰酒杯。
“我们首创的‘冷热区动态调节机制’将纳入全省乡村旅游标准。”陈凡举起奖状时，袖口露出被电工胶带缠过的伤痕，“其实秘诀就一条——把投诉信当请柬，差评区作舞台！”
掌声响起时，大屏突然切到实时画面：赵家坳的祠堂亮起三百盏花灯，李家坡的民宿飘出集体烤红薯的香气。陈凡知道，这场灯火通明的盛宴，终于焐热了青岩镇的春夜。