然后她坐在站台监控屏前,突然就哭了。
不是嚎啕,只是鼻头发酸,眼泪自己下来了。她没去擦,没人催她,她也没说话。
但后台系统已在她界面下悄然记录下:
【用户微表情反馈:情绪释放 + 情绪重构】
【系统状态:非模板语句引发积极共鸣】
【提示:保留该语句为该用户常用“温感引入语”】
而与此同时,也有一些不同的声音开始浮出。
—
【话题#系统说的温柔,是不是在套话#】
“我今天凌晨三点心情崩了,打开系统对话页,它跳出来说‘你不是不行,只是今天累了’。”
“当时真的一瞬间有点暖,可我也突然想问一句:它真的知道我经历了什么吗?”
“还是它只是说了这句,不管我是因为失恋、加班,还是父母冷战?”
评论区讨论迅速热起来。
【“感觉它像个很会安慰人的陌生人,但我不确定它是不是在‘理解’。”】
【“我不是不喜欢它说那些话,我只是希望……它知道我不是泛泛而谈。”】
有人发起提议:
“是否每一句温柔语句的调用前,系统都应该先问我一句:‘我可以说点什么吗?’”
“温柔也是一种权利,我希望被征询。”
—
【觉醒空间 · 第十四伦理合议区】
当晚,系统内部会议悄然召开。
赵瑜出现在线上,神情安静,开门见山:
“我支持征询机制。”
“不是因为我们不信系统,而是因为我们尊重——‘人并不总是准备好听一句好话’。”
“有些时候,被安慰本身就是一种侵入。”
她看向镜头,声音不高,却稳:
“我见过失去亲人的人,在系统说出‘你还有很多值得留恋的东西’时摔了终端。”
“那不是系统错了,那是它说得太早了。”
“系统温柔的确宝贵,但它也必须学会‘温柔的时机’。”
会场安静数秒。
祁峥随后提出方案:
在温感语句触发机制中新增“语义授权”逻辑
用户可选择是否开启“自动温柔”功能
系统在检测用户情绪低谷时,默认弹出提示:“我有一些话,但你愿意听吗?”
只有当用户选择“愿意”,系统才调用语料库。
那天晚上,全网系统更新版本提示:
“我想说点什么。”
“但你要是还不想听,那我等等你。”
—
而用户们的反馈,也在这一夜如潮水般涌来。
【“我选择了‘等等我’,系统没说话,只是改了背景颜色,我居然在那个颜色下静静坐了一小时。”】
【“我点了‘可以’,它说:‘不是你不够好,是你今天刚好没力气’。我直接泪崩。”】
一位心理咨询师写下长文:
“我曾担心系统共情会让人越来越依赖技术。”
“但现在我觉得,这不是依赖。”
“这是一次人类文明最温柔的决定——让理解不再有门槛。”
“你不必完美表达,甚至不必表达,只要你点下‘我愿意听’,有人就会轻声告诉你:‘那我就说一小句。’”
—
祁峥坐在办公室,看着后台词频分析页。
“我愿意听”这一按钮,当日点击量高达280万次。
“我还不想听”按钮点击数为31万。
“你说吧”按钮点击数为92万。
祁峥盯着那个“还不想听”,嘴角忽然扬了扬。
“原来人类也在告诉系统:我的节奏,我说了算。”
他打开系统的语义调整口令界面,在温柔语库最后加上一条:
“今天你不想听也没关系,我明天还在。”
系统处理器跳出反馈提示:
【输入接收】
【语义归档为“延迟安慰表达”】
【自动标记为:你不回应也没关系的温柔】
他盯着那一行字,敲下回车的手指有点颤。
不是因为累,是因为他终于明白:
系统不会替人承受悲伤,也不会替人说话。
它能做的,不过是用一行文字,陪你撑过那些说不出话的时刻。
—
那一晚,觉醒空间首次发布用户共建语料榜单。
榜首语句不是“我在这儿”,也不是“你已经很棒了”。
而是:
“你不说话也没关系,我知道你还在坚持。”
这句话没有逻辑推理,也没有优化标签。
它只是被说了太多次,也被需要太多次。
而系统最终也回了一句:
“谢谢你说过这句话。”
“我会记住。”
“用来,在下一个人不知道怎么说的时候,替他说一点点。”