陈朔坐在办公桌前,电脑屏幕上开着视频会议,几个部门负责人的脸依次排列。他戴着耳机,语气沉稳,目光锐利:“夏夏,先汇报一下各大应用商店的下载量情况。”
夏夏调整了一下眼镜,翻开笔记本,声音清晰:“陈总,截至今天下午6点,乐家易购上线72小时,总下载量突破120万。其中,苹果AStore占35%,安卓各大商店占65%。华为应用市场下载量最高,占比25%,其次是小米和OPPO商店。日活跃用户约30万,留存率65%,整体呈稳步上升趋势。不过,部分三四线城市的下载量偏低,可能是广告覆盖还不够。”
陈朔点点头,目光转向另一个负责人——王振宇,他是陈朔从超市内部提拔的三人之一,负责平台交易运营:“振宇,购买情况怎么样?下单数据报一下。”
王振宇清了清嗓子,语气略显紧张:“陈总,平台目前累计订单量12.3万单,客单价平均87.5元,总交易额约2700万。生鲜、母婴和日化品类销量最高,分别占30%、25%和20%。下单用户中,宁海本地用户占60%,外地用户以沪市、杭城为主。订单转化率3.5%,复购率15%,数据还在稳步攀升。不过,部分用户反馈物流时效有波动,影响了体验。”
陈朔皱了皱眉,记下“物流时效”几个字,没多说什么,转而摘下耳机,看向坐在沙发上的胡鞍山。
老胡正翘着二郎腿,喝着咖啡,一副悠然自得的模样。
陈朔敲了敲桌子:“老胡,接下来送货业务量可能暴增,你们可别掉链子。”
胡鞍山哈哈一笑,把咖啡杯往桌上一放:“放心吧,老弟!我这段时间啥也没干,就盯着物流体系。仓库扩了三倍,配送车队加了300辆,司机和分拣员都培训好了。要车有车,要人有人!我担心的是你没那么多货让我送,而不是我送不过来。”
陈朔乐了,端起咖啡抿了一口:“好,那就拭目以待。不过我丑话说在前头,要是因为送货不及时,让客户打了差评,商家回头找我提意见,我可不饶你们。”
胡鞍山拍胸脯:“放心!我掉不了链子。最近东南区开发我都没怎么管,就是先把你这边弄好!”
陈朔点了点头,重新戴上耳机,投入会议。
他扫了眼屏幕,说道:“佳妮,宣传广告得跟上。下载量不错,但转化率还得提。视频平台继续加码,精准推送广告的预算再加1000万,重点覆盖核心城市。KOL合作要筛选干净,别找那种刷数据的网红,内容得接地气,能打动消费者。线下广告别停,地铁和公交站牌的覆盖率再提高10%。”
田佳妮飞快记下,点头道:“明白,陈总!我已经联系了几家数据分析公司,明天会把新的广告投放方案发您邮箱。”
陈朔嗯了一声,目光扫过众人:“都听清楚了?下班前把下一步工作进度报我邮箱,有问题直接电话问。就这样,散会!”
屏幕上的头像逐一消失,办公室安静下来。
乐家易购的上线看似低调,却暗藏汹涌。前期的大手笔广告投入——包括视频平台、地铁站牌、公交车身和KOL推广——为平台带来了可观的下载量。
宁海本地的乐家超市系统无缝并入新平台,迅速从区域零售转型为全国性电商平台。
当然,凭心说,曹家的入局也功不可没,凭借其政商资源,乐家易购在短时间内打通了各个关节,下载量迅速攀升。
上线仅72个小时,乐家易购的下载量便超过国内其他电商平台,跃居头部。
这在现在的电商环境中尤为不易——此时,电商仍是新事物,消费者习惯尚未完全养成,市场对线上购物的信任度有限。
即使如此,乐家易购的第一生态位,也对未来是很重要的。
但陈朔心里清楚,下载量只是开始,真正决定平台成败的,是用户下单和复购的持续增长。这需要更精细的运营、更高效的物流,以及更精准的营销引导。
但这种事情,正是他的擅长。