而青丝桑麻生发液能让黑色素细胞，重新分泌黑色素。
但对于中老年人来说，他们身体里产生黑色素的细胞已经老化凋零，这种衰老是不可逆的，这生发液，也就没法让老年人头发变黑。
当初就是考虑到，大部分的白发人群，都是因为衰老造成的，而且超过40岁的人群，变黑情况就很不理想。
如果以白发返黑为宣传卖点的话，效果很不理想，届时就会被人误会成虚假宣传。
所以在确定产品宣传策略的时候，柏静秋和郭凡都没让把白发返黑宣传出去，能起到作用自然是好，就当是一个隐藏的好处，免得误导老年客户。
所以现在这个白发返黑的隐藏效果被发现后，客服人员也就按照既定的说辞来解释。
这下网友们理解了，青丝桑麻生发液对老年人的白发不起效，而且不建议70岁以上老人去使用生发液。
毕竟人都衰老到牙齿脱落，头发脱落、骨质疏松的年纪了，再强行涂抹生发液，让老人为数不多的营养，去供养头发，属于是为了美丽损害健康了。
这些使用注意事项，都在产品说明书和包装上显着位置注明了，并没有欺骗消费者。
然而这个变黑发效果，还是形成了不小的轰动效应。
因为有几位少白头的年轻人，在使用了半个多月的青丝桑麻生发液后，白发开始变黑。
他们原本对自己的一头显老白发，很不自信，现在白发开始变白，增强了他们的自信。
所以青丝桑麻生发液，就在年轻群体间口碑迅速膨胀。
虽然少白头发病率并不高，但生发液又不贵，很多人会买上一瓶，就当护发素了，毕竟青丝桑麻生发液都火到这种程度了，喜欢跟风的国人，自然也要试试看。
这样造成了青丝桑麻生发液更加的供不应求。
然而在国内一片赞扬声中，也有不好的事情出现。
古韵日化公司线上线下的店，开始出现不少退货单，这些人都以效果不好为由，过来要求退款。
这些人还不在一个少数，网上拍了一个空瓶和头发照片，说是买了没用。
还有的用户连头发都不拍，就说不好用，要求退款。
古韵公司的客服，也都按照公司规定，退给了他们。
这本没什么，所谓人过一百，形形色色，肯定有人在里面占便宜，浑水摸鱼，公司已经有了预案，售价中有一部分利润，就是专门为了抵消这部分退款而准备的。
但线下的退款就比较过分了。
有些人拿着瓶子来退钱的还算好的，但有些人，三天两头拿又脏又破的空瓶来退款，这显然不正常。
很快公司反应过来了，这是那些贪便宜的人，收购的废旧生发液瓶子，过来退款，属于薅古韵公司羊毛。
好在之前公司就防着一手，退款必须要有本人购买的小票，那些收瓶子的人，没有小票就退不了。
但是后面还有人动起了歪脑筋，有人去市集上，按照5元或10元钱一个空瓶加小票的价格回收，逢人就问的他们，还真能碰到一些买了生发液的用户，就把瓶子送给了他们。
这些人收购了瓶子，就再雇佣一些人，就去线下店去退款，从而退一瓶，能获利几十元。
而这些退货数据，因为集团公司优秀的联网机制，很快就汇总到了公司售后部，引起了重视。
公司开始严肃而又紧急的处理退货事件。